NemID

Du kan bestille NemID på nettet, hvis du har gyldigt dansk pas eller kørekort. Hvis du skal bruge NemID med det samme, kan du få det i Borgerservice. Her kan du bl.a. få oprettet NemID, få nyt nøglekort og ny adgangskode, hvis du har glemt den. Du skal have legitimation med.

Løb aldrig tør for nøgler med NemID nøgleapp

En række servicefunktioner i Danmark er påvirket af udbruddet af coronavirus/
covid-19, heriblandt betjeningen på landets borgerservicecentre. Det kan få
betydning for dig, som har brug for at få udstedt et nyt NemID nøglekort på borgerservice,
fordi nøglerne på nøglekortet er ved at være opbrugt.

Digitaliseringsstyrelsen og KL anbefaler derfor at installere NemID nøgleapp, særligt
hvis du har få nøgler tilbage på nøglekortet. Med NemID nøgleapp løber du
aldrig tør for nøgler. NemID nøgleapp er et gratis, digitalt supplement til nøglekortet,
og den kan bruges til at logge ind med alle de steder, hvor du normalt bruger
NemID nøglekortet, eksempelvis netbanken, sundhed.dk eller borger.dk.

For at kunne aktivere NemID nøgleapp skal du benytte dit aktive NemID. Derfor
anbefales det også, at borgere, der gerne vil bruge appen, er opmærksomme på, at
der skal være flere koder tilbage på nøglekortet, for at man kan aktivere appen på
sin telefon. Når man har installeret NemID nøgleapp, bør man gemme sit nøglekort
et sikkert sted, da det skal bruges, hvis man fx får ny telefon.

Læs mere om nøgleappen og download den her: NemID nøgleapp

NemID i Borgerservice 

I Borgerservice kan du få hjælp til at få NemID, få nyt nøglekort, ændre adgangskode mm.

For at vi kan hjælpe dig, skal du komme personligt og

Du skal også svare på kontrolspørgsmål, eller have en person med, som kan vidne for dig. Denne person skal have legitimation og NemID med.

Hvis du kun har boet i Danmark i få år, anbefaler vi, at du tager en person med, som kan vidne for dig, fordi vi måske ikke kan stille dig kontrolspørgsmål.

Du kan kun få hjælp til dit eget NemID. Og du kan kun få NemID, hvis du selv kan bruge det. 

Læs mere på nemid.nu

Bemærk, at der sættes cookies fra videoudbyderen ved afspilning af denne video.

Kontakt os

Den Digitale Hotline

Telefon 70 20 00 00

Mandag - torsdag 8:00 til 20:00
Fredag 8:00 til 16:00
Lørdag Lukket
Søndag 16:00 til 20:00

Borgerservice

Rådhustorvet 4
8700 Horsens

Telefon: 76 29 21 25

Åbningstider:

Grundet Corona-virus er der kun nødbemanding i borgerservice. 
Telefontiderne er derfor:

Mandag – Fredag 10:00 til 12:00

Lukket: 1. maj, 5. juni, fredagen efter Kristi Himmelfartsdagog mellem jul og nytår.

NemID privatsupport

Telefon: 72 24 70 50

Telefontider:
Mandag - fredag 8:30 til 20:00
Lørdag - søndag 10:00 til 16:00